Kako industrija putovanja sve više prelazi u vrli novi digitalni svijet, u drugom dijelu našeg pogleda na Metaverse, NFT-ove i Web3, razmatramo provjeru dokumenata, lojalnost kupaca i planove nagrađivanja.
Naš prvi članak ispitivao je impresivna iskustva virtualne stvarnosti i NFT-ove poštanskih markica.
Ovjera dokumenata
Zanimljiva upotreba blockchaina u ovom prostoru je njegova primjena u pohrani i prijenosu povjerljivih dokumenata ili informacija.
Da se podsjetimo, Blockchain je zajednička knjiga sastavljena od “blokova” koji su međusobno sigurno povezani pomoću kriptografije. Njima obično upravljaju peer-to-peer mreže na računalima (čvorovi), gdje blokove provjerava većina čvorova. Ovo se odnosi i na postojeće i na nove blokove.
Povjerljive informacije kojima se može rukovati uključuju:
- Podaci o osobnoj iskaznici/putovnici
- cijepljenja ili zdravstvenog stanja
- Vize i drugi elektronički dokumenti
Neke inovativne tvrtke pronalaze načine kako osigurati da se podaci o klijentima čuvaju na nevjerojatno siguran način, dok im istovremeno pružaju udobnost kada putuju.
Uz neka pravna pitanja koja smo spomenuli u našem prvom članku, najhitnije brige tvrtki koje rade u ovom području odnose se na privatnost podataka i povrede podataka; te provjeriti legitimnost dostavljenih podataka.
Bilo da ste putnička tvrtka koja želi koristiti ove vrste inovacija ili pružatelj tehnologije, razmislite o sljedećem:
- Prilikom rukovanja ili obrade osobnih podataka, tvrtke moraju osigurati odgovarajuće tehničke i operativne mjere. Ovi postupci moraju biti transparentni i lako dostupni svima čijim se podacima rukuje. Sigurnost podataka trenutno je visoko na svačijem dnevnom redu.
- Posjedovanje odgovarajućih i primjerenih pravila o privatnosti i kolačićima na mjestu i dostupnosti za pregled ključno je za korisnike. To će korisnicima omogućiti da točno razumiju kako se njihovi podaci koriste i u koju svrhu. Izbjegavanjem ovih odgovornosti, turističke tvrtke mogle bi se naći na kraju velikih kazni dok regulatori diljem svijeta počinju obračunavati očigledne prekršitelje.
Bonus shema NFT-ova
Nekoliko igrača u industriji putovanja istražuje kako povezati svoje programe nagrađivanja s Web3.
Osnova za bonuse, koji se razlikuju za različite tvrtke, obično ovisi o tome koliko često putujete. Tvrtke još uvijek u osnovi nude sustav nagrađivanja – kupujete od nas, a mi ćemo vam dati nešto zauzvrat – ali učinite to drugačije. Genijalnost dolazi korištenjem blockchaina za pružanje korisnicima nekih ili svih sljedećih pogodnosti:
- Skinite NFT zraks – Airdropiranjem NFT-ova, korisnici dobivaju NFT-ove izravno u svoje (digitalne) novčanike kao rezultat dara/izvlačenja/poklona koje organizira NFT pružatelj, a da ih kupac ne mora izravno kupiti
- Skupljajte NFT-ove Tvrtke mogu potaknuti ljude da putuju na određena odredišta uključivanjem besplatne kovnice (proces pretvaranja digitalnih datoteka u digitalnu imovinu blockchaina) na određenu NFT lokaciju nakon završetka putovanja. Ovaj NFT se zatim može prodati na sekundarnom tržištu i postići različitu cijenu ovisno o njegovoj rijetkosti
- Provjerljive dozvole za pristup blokovskom lancu – Nositelji NFT-ova mogu dokazati svoju podobnost za pristup salonima na raznim odredištima koja sudjeluju
- Jedinstveni PFP-ovi (profilne slike) Ljudi ga mogu kontrolirati kao 3D avatar u Metaverseu ili svoju profilnu sliku na društvenim medijima i uživati u tome za osobnu upotrebu. To često omogućuje ljudima da formiraju ekskluzivne grupe ili klubove, što zauzvrat pruža prednosti izvan onih koje su zamislili kreatori sadržaja.
- Jedinstveni paketi za odmor koji padaju iz zraka – Bilo kroz natjecanje ili nasumično odbacivanje za ekskluzivna iskustva na odmoru do kvalificiranih nositelja NFT-a
- Nagrade za vjernost – Imatelji NFT-ova mogu primati tokene položene izravno u svoj novčanik nakon dovršetka raznih transakcija ili putovanja.
Travala (turistička tvrtka koja je lansirala NFT kolekciju na vlastitom AVA blockchainu) jedna je od takvih tvrtki
Primjer programa nagrađivanja kupaca temeljenog na NFT-u koji vlasnicima NFT-a često nudi priliku za pobjedu
Ekskluzivni odmor.
Prethodne nagrade uključivale su putovanje u Argentinu, paket aranžman za Veliku nagradu Singapura i izlet
Na Maldive, vrijedan 75.000 dolara. Pobjednički nositelj NFT-a tada može prodati i NFT i
Odmor (povezan s NFT-om) drugoj osobi putem NFT Marketplacea.
Uz ovo natjecanje, NFT omogućuje vlasnicima da dobiju do 10% nagrada za vjernost za rezervacije na Travali, pristup Metaverseu i Conciergeu.
Drugi primjer je program nagrađivanja airBaltic (Planies), koji će uključivati odobravanje pristupa vlasnicima
na bodove za česte letove i bonove. Datum općeg kovanja bio je 4. listopada 2022.
Dakle, što bi zrakoplovne i putničke tvrtke trebale uzeti u obzir pri izradi ovih programa?
- Uvjeti i odredbe programa nagrađivanja – i što se događa kada se oni prekrše
- Prava intelektualnog vlasništva i komercijalna prava dodijeljena sa stvarnim NFT-om koja spominjemo u 1. dijelu
- Nadležnosti će upravljati vašim sustavom nagrađivanja
Suspenzija
Potencijal rasta tehnologije putovanja uz Web3 je velik, ali kreatori, tvrtke i agencije moraju uzeti u obzir sljedeća ključna pitanja pri ulasku na tržište:
- Komercijalni ugovori za pružatelje usluga
- Uvjeti korištenja za korisnike
- zakoni o privatnosti podataka; i
- Zaštita prava intelektualnog vlasništva
